Reservierungen Allgemein
Unsere Rezeption ist von 07:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.
Bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, die erste Übernachtung in Rechnung zu stellen. Der Rest der Reservierung wird storniert.
Der volle Betrag der Reservierung muss bei der Ankunft bezahlt werden. Die Zahlung ist mit Kreditkarte, Debitkarte oder Bargeld möglich.
Wir tun immer unser Möglichstes, Gruppen zusammen unterzubringen. Dies ist normalerweise kein Problem, kann aber bei Vollauslastung des Hotels/ Hostels nicht garantiert werden. In diesem Fall wird die Gruppe aufgeteilt.
Reservierungen über das Telefon
Wenn Sie telefonisch reservieren, erhalten Sie von unseren Mitarbeitern immer eine Bestätigungsnummer. Bitte bringen Sie diese Nummer bei der Ankunft mit.
Reservierungen per E-Mail
Wenn Sie eine Reservierung per E-Mail vornehmen, erhalten Sie von unseren Mitarbeitern immer eine Bestätigungsnummer per E-Mail. Bitte bringen Sie diese Nummer bei der Ankunft mit.
Stornierungen
Stornierungen müssen mindestens 1 Tag vor Anreise erfolgen.
Wenn Sie eine Buchung auf einer anderen Website (wie booking.com oder hostelworld) vorgenommen haben, stornieren Sie Ihre Buchung auf dieser Website und nicht direkt im Hostel.
Wenn Sie direkt im Hostel gebucht haben, geben Sie bitte immer Ihren Namen und die Details der Reservierung mit Ihrer Stornierungsanfrage an, damit wir Ihre Reservierung in unserem System finden können.
Ihre Reservierung gilt erst als storniert, wenn Sie eine Bestätigung erhalten haben. Wenn Sie diese Bestätigung nicht erhalten haben, wurde Ihre Reservierung noch nicht storniert.
Wenn Sie eine Reservierung stornieren, kann eine online geleistete Anzahlung nicht zurückerstattet werden.
Kings Inn City Hostel, sein Management und Mitarbeiter behalten sich das Recht vor, den Einlass zu verweigern.